Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hotellin toimitusjohtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme hotellin toimitusjohtajaa, joka vastaa hotellin kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa liiketoimintaosaamista, erinomaista asiakaspalveluhenkisyyttä sekä kykyä johtaa monialaista tiimiä. Hotellin toimitusjohtajana vastaat taloudellisesta tuloksesta, henkilöstön hyvinvoinnista ja asiakaskokemuksen laadusta. Työ sisältää strategisen suunnittelun, markkinoinnin koordinoinnin, operatiivisen toiminnan valvonnan sekä yhteistyön eri sidosryhmien kanssa. Odotamme sinulta kykyä tehdä päätöksiä nopeasti muuttuvassa ympäristössä, innovatiivisuutta sekä vahvaa viestintä- ja neuvottelutaitoa. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa suoraan hotellin menestykseen ja kehitykseen kansainvälisessä toimintaympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa hotellin päivittäistä toimintaa ja varmistaa sujuva palvelu
- Laatia ja toteuttaa strategisia suunnitelmia hotellin kasvun ja kannattavuuden edistämiseksi
- Hallinnoida budjetteja ja valvoa taloudellista tulosta
- Kehittää henkilöstön osaamista ja ylläpitää motivoitunutta työyhteisöä
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja käsitellä palautteita tehokkaasti
- Ylläpitää suhteita yhteistyökumppaneihin ja sidosryhmiin
- Valvoa turvallisuus- ja laatustandardeja
- Seurata alan trendejä ja kilpailutilannetta
- Raportoida johdolle ja omistajille hotellin toiminnasta
- Edustaa hotellia erilaisissa tapahtumissa ja verkostoissa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Korkeakoulututkinto liiketalouden, matkailun tai vastaavalta alalta
- Vähintään viiden vuoden kokemus johtotehtävistä hotellialalla
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot
- Vahva talousosaaminen ja budjetointikyky
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Kyky työskennellä paineen alla ja tehdä päätöksiä nopeasti
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Tietotekniset taidot, erityisesti hotellien hallintajärjestelmien tuntemus
- Valmius joustavaan työaikaan ja matkustamiseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen on kokemuksesi hotellin johtamisesta?
- Miten kehittäisit hotellin asiakaspalvelua?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit tekemään vaikean päätöksen nopeasti.
- Miten motivoit ja johdat tiimiäsi?
- Miten hallitset budjettia ja taloudellisia tavoitteita?
- Miten pysyt ajan tasalla alan trendeistä?
- Miten käsittelet asiakaspalautetta?
- Millainen on johtamistyyliisi?
- Miten varmistat hotellin turvallisuus- ja laatustandardien noudattamisen?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
